.instituto educativo solicita:especialista administración de seguros para alumnosproposito:garantizar que los estudiantes reciban un servicio eficiente, oportuno y de calidad por parte de la aseguradora, en coordinación con la clínica con la que se tenga convenio.objetivo:asegurar una correcta orientación y canalización de los estudiantes y sus padres o tutores hacia los servicios médicos, así como proporcionar apoyo activo a los coordinadores de plantel en la gestión de temas relacionados con los seguros.responsabilidades:coordinación con la aseguradora y clínicas convenidas: establecer y mantener comunicación directa con las aseguradoras y las clínicas asociadas para asegurar que los estudiantes reciban la atención médica requerida en el tiempo adecuado, conforme a los términos y condiciones del contrato.atención y orientación a estudiantes y padres: brindar información clara y detallada sobre las coberturas, beneficios y procedimientos relacionados con los seguros de salud para los estudiantes.
canalizar a los padres de familia y estudiantes en situaciones que requieran asistencia médica.gestión de casos y solicitudes: llevar un control y seguimiento de las solicitudes de atención médica realizadas por los alumnos, asegurándose de que sean procesadas de forma oportuna y de acuerdo a los procedimientos establecidos por la aseguradora.soporte a los coordinadores de plantel: proveer apoyo administrativo y operativo a los coordinadores de plantel en la gestión de trámites relacionados con los seguros, asegurándose de que todos los procedimientos de contratación y renovación de seguros se lleven a cabo correctamente.control y reportes administrativos: realizar reportes periódicos sobre la utilización de los servicios médicos por parte de los estudiantes, mantener registros actualizados de las pólizas de seguro y garantizar que toda la documentación relacionada esté completa y en orden.capacitación interna: proveer capacitación o sesiones informativas al personal del plantel educativo sobre los procedimientos y beneficios del seguro, garantizando que todos los involucrados en el proceso estén bien informados y preparados para manejar situaciones relacionadas con los seguros.resolución de incidencias: actuar como intermediario entre las aseguradoras, los estudiantes y las clínicas, gestionando y resolviendo cualquier incidencia o problema relacionado con la atención médica o el servicio brindado por la aseguradora.cumplimiento normativo: asegurar que todas las acciones y gestiones realizadas cumplan con las normativas internas de la institución y con las regulaciones del sector asegurador.competencias:responsabilidad: compromiso con la gestión eficiente de los seguros y la atención de los estudiantes.orientación al cliente: habilidad para brindar un servicio al cliente de calidad y resolver sus necesidades de manera ágil y efectiva.proactividad: capacidad para anticipar necesidades y tomar decisiones rápidas en situaciones imprevistas