Oferta de trabajo: agente de servicio al pasajero
alave soluciones aéreas s.a de c.v, una prestigiosa empresa de servicios aéreos, está buscando un agente de servicio al pasajero para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.
si eres una persona orientada al cliente, apasionada por la industria de la aviación y posees excelentes habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para ti!
responsabilidades clave:
- proporcionar un servicio excepcional al pasajero, asegurando una experiência positiva desde el check-in hasta la salida.
- gestionar el proceso de check-in de los pasajeros, incluyendo la emisión de tarjetas de embarque y el manejo de equipaje.
- resolver consultas, problemas y problemas de los pasajeros de manera eficiente y eficaz.
- coordinar con otras áreas de la empresa, como el personal de tierra y los equipos de operaciones, para garantizar un servicio integral y coherente.
- mantenerse actualizado sobre las políticas y regulaciones de la industria de la aviación para proporcionar información precisa y actualizada a los pasajeros.
habilidades y requisitos:
- experiência previa en servicio al cliente (deseable).
- excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español (inglés intermedio).
- capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de emergencia.
- orientado al detalle y capacidad para realizar varias tareas simultáneamente.
- fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.
- conocimiento básico de sistemas de reservas y software de check-in.
- disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana.
ofrecemos:
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en la industria de servicios aéreos.
- entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- salario competitivo y beneficios adicionales.
si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡no dudes en enviarnos tu currículum hoy mismo!
estamos ansiosos por conocerte y brindarte la oportunidad de ser parte de nuestra creciente familia de alave soluciones aéreas s.a de c.v.