*escolaridad*: ingeniería mecánica
conocimiento de informática, paquetería de office
experiência en el puesto mínima de 1 año
actividades principales
supervisar, las operaciones de reparación, servicio o instalaciones diversas en unidades, con la finalidad de asegurar que se efectúen con la calidad y oportunidad requeridas.
apoyar técnicamente a los asesores de servicio, para lograr una mejor atención y explicación al cliente sobre las reparaciones, servicios o instalaciones a su unidad.
capacitar a los técnicos del taller, con el fin de que cuenten con los conocimientos suficientes para la reparación y/o servicios a unidades (conocimientos básicos de motor, electricidad, uso de herramientas, uso de manuales y equipo de cómputo utilizado).
supervisar las interrelaciones del personal del taller y con las otras áreas del distribuidor, con el propósito de asegurar un ambiente de orden y respeto en el lugar de trabajo.
revisar y autorizar las solicitudes de refacciones y las órdenes de servicio terminadas en taller.
supervisar y mantener un control de los avances de los trabajos efectuados y determinar atrasos con el fin de solucionarlos o que sean comunicados oportunamente al cliente.
mantenerse informado y comunicar al personal a su cargo sobre los cambios en las especificaciones del producto y las innovaciones.
elaborar el reporte diario de ventas, así como efectuar el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de venta establecidos para el área.