*gnp solicita*:analista servicio a clientes y agentes*funciones*:gestionar la atención y asesoría a trámites realizados por las direcciones de agencia, intermediarios y clientes.brindar atención y/o asesoría a coordinadores de direcciones de agencia, agentes y despachos de los trámites asignados.realizar la extracción de reportería y entregar información del análisis para el seguimiento oportuno al cumplimiento de los níveles de servicio con las áreas internas.apoyar el seguimiento de las visitas periódicas a la fuerza productora y/o agencias para brindar seguimiento a las necesidades de servicio a los diferentes canales.*requisitos*:lic. Administración, mercadotecnia, o afín.manejo base de datosmanejo de excel*experiência mínima de 1 año en*:analista atención al cliente.*lugar de trabajo*:san pedro garza garcía, nuevo león.*horario*: l - v de 8:30am a 5:30pm (híbrido).*ofrecemos*:sueldo base de $12,566.00pesos brutos mensuales.prestaciones de ley.seguro de vida.fondo de ahorro.45 días de aguinaldo.20 días de vacaciones.bonos de desempeño y beneficios.interesados postularse por este medio."Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de