Responsabilidad:
mantener la infraestructura tecnológica, tanto a nivel de hardware como de software, funcionando sin problemas.
Objetivo:
garantizar que los usuarios puedan enfocarse en su trabajo sin interrupciones tecnológicas significativas.
Responsabilidades del puesto:
-diagnóstico y resolución de problemas técnicos
-identificar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes.
-instalación y configuración de equipos
-gestión de tickets
-capacitación a usuarios
-implementación de nuevas herramientas
-asistencia en proyectos de ti
habilidades blandas
-comunicación clara y efectiva
-paciencia y empatía
-trabajo bajo presión
-resolución de conflictos
habilidades técnicas:
-diagnóstico de hardware y software
-conocimientos en redes y conectividad
-uso de herramientas de soporte remoto
-mantenimiento preventivo
-gestión de plataformas de tickets
-diagnóstico de hardware y software
-conocimientos en redes y conectividad
-uso de herramientas de soporte remoto
-mantenimiento preventivo
-gestión de plataformas de tickets
enviar cv actualizado a claudiam@adinfi.com