Vacante para la empresa laboratorios si en azcapotzalco, ciudad de méxico importante empresa mexicana solicita ejecutivo de atención a clientes post venta requisitos
* escolaridad: bachillerato, lic trunco o pasante.
* experiencia: 2 años en puesto similar
* excelente servicio a cliente y habilidad para resolver conflictos.
* contar con excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente, vocación de servicio
* manejo de excel intermedio
* presencial 100%, zona de trabajo metro rosario
actividades:
* brindar atención telefónica, correo o chat al cliente (interno o externo)
* llevar control de reportes y seguimiento de tickets abiertos
* interacción interdepartamental para la solución de problemas (ej. entregas a destiempo, producto en mal estado, errores en pedidos).
* dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos generados por los clientes a través del registro de las plataformas y llamadas telefónicas, monitorear y dar solución a las solicitudes de los clientes, mandar cotizaciones de acuerdo a las solicitudes de los clientes, monitorear el inventario con base a las solicitudes para asegurar el servicio.
competencias:
* atención y servico a cliente
* capacidad para organizar y priorizar actividades.
* resolución de conflictos.
* facilidad para trabajar en equipo.
* atención al detalle
* disponibilidad de horario
ofrecemos:
* sueldo: $11,250.00 brutos
* bono por cumplimientos de kpi $3,000 mensual
* vales de despensa al mes,
* seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores
* vacaciones y prima vacacional de ley.
* comedor subisidiado
irse por este medio nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: manufactura / operaciones industria: comercio al por mayor / mayorista habilidades: atención a clientesexcel intermedioresolución de conflictos esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: