En truper, líderes en la industria de herramientas y equipos, estamos buscando un operador de atención a clientes.si tienes habilidades excepcionales para la comunicación, un enfoque orientado al cliente y te apasiona brindar un excelente servicio, esta podría ser la oportunidad que estás esperando.
*requisitos*:- experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de herramientas y equipos.- habilidades destacadas de comunicación oral y escrita.- capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente.- excelente capacidad multitareas y manejo de tiempo.- conocimientos sólidos de paquetes de software de atención al cliente.
*responsabilidades*:- atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.- resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.- proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.- registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.- colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.- contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.ofrecemos:- salario competitivo $11,000.00 mensuales brutos y beneficios adicionales.
(comedor subsidiado, fondo de ahorro, seguro de vida)- bono por productividad y asistencia.- oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la organización.- ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.- trabajar en una empresa reconocida y líder en su industria.zona de trabajo: lago alberto 442,, verónica anzúres, miguel hidalgo, 11320 ciudad de méxico, cdmx