*vacante para la empresa el palacio de hierro en san pedro garza garcía, nuevo león*:únete a la familia de*"el palacio de hierro"*como*concierge*, brindar un servicio de asistencia a clientes extranjeros con traducciones y acompañamiento dentro de el palacio de hierro donde serás responsable de incrementar las ventas cruzadascon base a una cartera de clientes ofreciendo la mejor experiência al estilo palacio*requisitos*:- licenciatura en turismo o administración de empresas turísticas.- mínimo 2 años de experiência en atención a clientes, ventas y servicio, base datos crm- disponibilidad de horario.- idioma(s) - nível de conocimiento*: ingles y/o koreano.
*funciones*:- apoyar con traducciones a los clientes que lo requieran durante su estancia en la tienda- informar a los clientes sobre lugares de interés dentro del área de influencia de la tienda.- informar de marcas, artículos, departamentos, promociones, servicios especiales y eventos dentro de la tienda con la finalidad de comunicar todos los servicios brindados en tienda- agendar citas con restaurantes, salón de belleza, personal shopper y piso de venta, con base a las necesidades y perfil del cliente ya sea por vía telefónica o correo electrónico, creando un vínculo entre el cliente y eph- canalizar y acompañar correctamente a los clientes con el personal de piso de venta, con el fin de accionar un servicio y/o producto.- asegurar y mantener relaciones con todas las áreas de tienda, así como realizar sinergia con el área de concierge en los hoteles cercanos para fortalecer los vínculos.
*ofrecemos*:- sueldo competitivo + comisiones- prestaciones de ley- prestaciones superiores- comedor subsidiado- servicio médico- descuento de empleados*_"en el palacio de hierro construimos una cultura incluyente.
respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social.
tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de vih"._*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível experto*función departamental*:atención al cliente*industria*:comercio al por menor / minorista o retail*habilidades*:- atencion a cliente- traduccion- multifuncional