Asteci
somos una empresa mexicana comprometida en brindar servicios especializados en tecnologías de información, inmersos en procesos de mejora continua, formando individuos competitivos y comprometidos con la sociedad.
estamos en busca de talento para el puesto de*:technical advisor (contingent worker)*
proveedor soporte técnico en misiones críticas
*requisitos*:
- licenciatura o carrera técnica concluida con conocimientos sólidos de informática.
- experiência de 5 años o más en posición similar técnica de soporte y mejora de procesos.
- 3 años de experiência en banca.
- inglés conversacional y escrito 80% _*indispensable*_
*conocimientos en*:
- capacidad para trabajar en un entorno acelerado, bajo presión y adaptación al cambio.
- buena habilidad hablada y escrita para documentar y comprender problemas.
- excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo con la capacidad de gestionar múltiples problemas.
- centrarse en plazos y acuerdos de nível de servicio, mientras trabaja en la operación del día a día.
- conocimientos de gestión de datos, gestión de problemas (manejo de tickets), aix, sistemas operativos windows y aplicaciones ofimáticas.
- conocimiento intermedio de as400.
- manejo de trabajos en lotes y conocimiento a nível administrativo.
- servicenow (event management, incident management, knowledge), sms (system managed storage).
- conocimiento en herramientas de monitoreo.
por ejemplo: smurf, dynatrace, splunk, alternity, forlight, aqa-stm, etc.
*ofrecemos*:
- atractivo sueldo de acuerdo a experiência.
- prestaciones de ley.
- esquema home office
- seguro de vida.
- de 7:30 am a 4:30 pm de lunes a viernes.
(hora e toronto)
- disponibilidad: se espera que trabaje fuera del horario laboral y los fines de semana ocasionalmente.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $29,000.00 - $31,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: remoto híbrido en 06880, ciudad de méxico, dif