Objetivo:
garantizar los correctos peritajes de las fallas mecánicas, eléctricas y generales de los productos para la aplicación de las soluciones, acciones preventivas y predictivas correspondientes.
actividades y responsabilidades:
* garantizar la correcta prevención y corrección de fallas, transmisión de las actualizaciones e información de productos.
* levantamiento de información de fallas.
* análisis y reporte de las fallas.
* avisos a fábrica ante fallas de producto.
* análisis de actualizaciones.
* aviso a sitios para la aplicación de actualizaciones.
* soporte en sitio de las actualizaciones.
* soporte en correcciones de fallas.
* garantizar la capacitación in situ
* revisión de las planillas de mantenimientos.
* aplicación de actualizaciones en campo.
* uso correcto de interfase / software .
* uso correcto de la herramienta proporcionadas por la empresa.
* capacitación de los técnicos
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