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el subgerente de tienda ayuda a alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad, así como otros indicadores clave de rendimiento (kpi), en sus funciones del día a día. La persona que ocupa este puesto está a cargo de cumplir con los estándares de comercialización y alcanzar la excelencia operativa en las funciones de liderazgo, formación y supervisión del personal. El subgerente de tienda asume las funciones del responsable de tienda en ausencia de este.
ventas y omni
* ayudar a alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad, así como otros objetivos clave de la tienda, en virtud del plan empresarial
* utilizar la tecnología de forma efectiva para mejorar la participación de la comunidad de deportistas y alcanzar los kpi
* apoyar los esfuerzos de omnicanal a través de la promoción de campañas en aplicaciones y redes sociales y concursos para deportistas imagen de marca y experiencia del cliente
* asumir la responsabilidad de liderazgo y ejercer como modelo de los estándares de atención al cliente y comportamientos de ventas
* mantener un ambiente limpio y organizado en la zona de ventas, las cajas y los probadores de la tienda según los estándares de la marca
* comunicar de forma clara las expectativas en lo que respecta al cumplimiento de los estándares de la marca
operaciones de tienda minorista
* supervisar los procedimientos operativos del día a día
* colaborar con el gerente de tienda para realizar ajustes en las nóminas y el calendario con el fin de alcanzar los objetivos de productividad, remuneración y ventas
* dirigir o ayudar a dirigir la gestión de mercancías para las ventas y la elaboración de informes
* asumir la responsabilidad de dirigir o ayudar a dirigir las directrices visuales, incluidos el diseño de la tienda y la configuración de productos
* dirigir o ayudar a dirigir la recepción de envíos, el procesamiento, la optimización de descuentos y las actividades de reabastecimiento
* revisar el cumplimiento normativo para las auditorías de tienda y analizar los resultados a la baja en comparación con los estándares de prevención de pérdidas de la empresa
liderazgo y colaboración/gestión del equipo
* inculcar al personal la importancia y las finalidades de las competencias básicas de ua y otros comportamientos funcionales
* comunicar de forma clara las expectativas de cara al rendimiento y los estándares de comportamiento
* establecer relaciones con personal, compañeros y equipos de liderazgo para promover un cambio positivo y mantener estas relaciones
* colaborar con el gerente de tienda para trabajar con herramientas de gestión del rendimiento
* reconocer los méritos y el desarrollo de los miembros del personal y recompensarlos por su excelente rendimiento
* reconocer los problemas de rendimiento de los miembros del personal y solucionarlos
* comunicar los problemas prioritarios al gerente de tienda de manera oportuna y colaborar en la búsqueda de soluciones
* ser parte activa de los ciclos de contratación, formación y desarrollo de los miembros del personal
* exigir responsabilidades a los miembros del personal con relación a las prácticas y políticas laborales
* buscar proactivamente oportunidades de desarrollo y aprendizaje personal para mejorar el conjunto de habilidades de liderazgo
* trabajar codo con codo con el gerente de tienda para reforzar las políticas y los procedimientos de under armour
* dirigir o ayudar a dirigir una división de responsabilidades (dor) para mejorar la eficiencia general de la tienda
calificaciones
* conocimientos avanzados de aritmética, lectoescritura y comunicación
* habla con fluidez en el idioma local y tiene habilidades verbales básicas en inglés competencias en el uso de computadoras y otras tecnologías
* conocimiento de las leyes laborales y cumplimiento de los requisitos regionales y locales
* un año de experiencia en tiendas de deportes, ropa o calzado
* un año de experiencia en puestos de supervisión en tienda
* disponibilidad para trabajar en un horario flexible, incluidos días festivos, noches y fines de semana
requerimientos físicos
* capacidad de manipular o reubicar productos de hasta 12 kilos
* capacidad de estar de pie y en movimiento durante períodos prolongados con pausas cortas para manipular productos
* capacidad de acceder libremente a todas las áreas de la tienda, incluido el área del piso de ventas, el depósito y la caja registradora
* se pueden hacer adaptaciones razonables para ayudar a cumplir con las responsabilidades esenciales
nuestro compromiso con la diversidad
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