Analista de calidad en llamadas - (en callcenter)
¡te estamos buscando gestor de calidad!
por crecimiento de expansión en nuestra empresa, estamos solicitando personal en calidad en callcenter/cobranza con previa experiencia. No dudes más y postúlate ahora mismo y forma parte de esta gran empresa a nivel nacional. Grandes oportunidades de crecimiento personal y laboral te pueden esperar con nosotros.
somos una empresa 100% mexicana y con más de 30 años de experiencia trabajando con los mejores bancos de méxico y en el mundo.
responsabilidades:
1. realizar monitoreos completos y correctos.
2. realizar los alertamientos pertinentes a operaciones.
3. realizar retroalimentaciones de fortalezas y debilidades a los operadores.
4. responsable de cuidar la confidencialidad de los audios citados en el sistema de seguridad de la información.
5. realizar seguimiento a las áreas de oportunidad generales e individuales para la mejora de las mismas.
ofrecemos:
1. sueldo base sin condicionamientos.
2. comisiones no topadas a base de tu productividad.
3. todas las prestaciones de ley desde el primer día (seguro social, vacaciones, reparto de utilidades, aguinaldo, etc.).
4. descuentos con empresas o servicios (cafeterías, ópticas, laboratorios, parques de diversiones, gimnasios, consultorios dentales, universidades, cursos, etc.).
5. curso de inducción y capacitación pagada desde el primer día.
6. estabilidad y crecimiento laboral en esa misma área o área administrativa/inteligencia.
7. de lunes a viernes, sábado medio turno, descanso en domingo.
requisitos:
1. contar con experiencia previa en calidad, atc o cobranza.
2. tener conocimientos previos en monitoreo, gestiones, funciones de seguimiento de protocolo en llamadas telefónicas.
3. ganas de superarte y seguir aprendiendo.
no esperes más, postúlate a través de este medio o al 55t43t48t59t32, con el lic. Adolfo aguilar.
consorcio jurídico fue fundado el 13 de abril de 1993 con el objetivo de crear una agencia de recuperación de cartera vencida de alta calidad.
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