*grupo balvanera,* es una reconocida empresa en el sector de la industria deportiva en méxico. Con más de 50 años de experiência, nos dedicamos a brindar experiências y servicios de alta calidad en el campo de golf. Valoramos la excelencia, la pasión por el deporte y el compromiso con nuestros clientes y empleados. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico y profesional, donde tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno laboral estimulante. Ubicación: corregidora, querétaro.
*buscamos talento como: atención a residentes.*
*¿qué necesitas?*
- licenciatura en administración, comunicación, marketing, relaciones internacionales.
- dos años en atención a clientes, preferente en residenciales, condominios o clubs
- trato con clientes, manejo de situaciones complejas, resolución de problemas.
- realización y coordinación de eventos.
*¿qué harás?*
- atención directa y telefónica a residentes y propietarios de los distintos requerimientos que presenten y canalizar las quejas, reclamos o sugerencias al responsable correspondiente.
- canal de comunicación entre la empresa y los residentes para construir una relación positiva a través de la comunicación directa por teléfono, correo o whatsapp y mediante la generación de comunicados para el residencial.
- diseño y publicación mensual de un boletín informativo para los residentes.
- coordinación y realización de eventos con los residentes con base al presupuesto asignado.
- apoyo en labores de cobranza (caja - recepción de pagos) cuando por vacaciones se ausente la responsable de cobranza.
*conocimientos requeridos*:
programa (s) de diseño.
*horarios*:
lunes a jueves de 9 a 18 horas.
Viernes de 8 a 16 horas.
Sábados: uno cada quince días de 9 a 13 horas.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- experiência en diseño de comunicados o comunicación interna.
Experiência:
- atención al cliente: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial