Objetivo del rol:
el gerente administrativo almacén es responsable de diseñar e implementar estrategias logísticas y de distribución eficientes. Este rol asegura el cumplimiento de los principales kpis operativos, el control de inventarios y la optimización de procesos, manteniendo un fuerte enfoque en el servicio al cliente, el cumplimiento normativo y la mejora continua. Además, requiere la colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar los niveles de servicio, optimizar el flujo de mercancía y alinear las operaciones con las necesidades del negocio.
principales responsabilidades:
* implementación de estrategia operativa: desarrollar y ejecutar estrategias para el cumplimiento de los kpis operativos, de seguridad y de gestión de personal, alineándose a las políticas y procedimientos de la compañía.
* flujo de mercancía: coordinar la operación en los procesos de recibo, almacén, embarque, surtido y logística inversa con base en la capacidad de los centros de distribución y unidades de negocio. Indispenable para ser considerado
* gestión de recursos: administrar los recursos operativos según la demanda para garantizar la capacidad operativa durante todo el año y en temporadas de alta demanda.
* cumplimiento de estándares operativos: garantizar que los almacenes cumplan con los estándares operativos desde el inicio hasta la finalización de los procesos.
* mantenimiento de instalaciones: asegurar que la infraestructura y el equipo de trabajo (rampas, cortinas, equipo de carga, radiofrecuencia, computadoras, radios, impresoras, etc.) estén en óptimas condiciones.
* optimización de procesos y gestión de proyectos: implementar y dar seguimiento a proyectos que mejoren la eficiencia operativa y los resultados del negocio.
* gestión y desarrollo del personal: liderar equipos de trabajo con un enfoque en el crecimiento y desarrollo profesional del talento humano dentro de la organización.
* uso de sistemas erp y wms: gestionar y optimizar la operación a través de herramientas tecnológicas especializadas en almacenamiento y distribución.
* innovación y transformación: implementar mejoras en la forma de operar, impulsando la eficiencia y la evolución de los procesos logísticos.
* cultura organizacional y cumplimiento: fomentar un ambiente laboral inclusivo, libre de acoso y discriminación, promoviendo los valores y la cultura de la empresa.
* liderazgo y gestión del cambio: actuar como un líder en la organización, promoviendo la adaptación al cambio y garantizando un enfoque en la satisfacción del cliente.
* supervisión y control de procesos: garantizar la visibilidad en el flujo de mercancía y supervisar los diferentes procesos operativos para optimizar la eficiencia y calidad del servicio.
misión del rol:
brindar servicio a las tiendas mediante el diseño de soluciones y planes de acción en colaboración con equipos multidisciplinarios. Asegurar y mejorar los niveles de servicio, optimizar la comunicación y coordinación en la recepción de mercancía, prevenir desviaciones, garantizar el abastecimiento en tiendas y priorizar el flujo de planes comerciales para lograr una ejecución logística efectiva de principio a fin.
kpis clave:
* eficiencia operativa: tiempo de envío, capacidad instalada, productividad, auditorías de inventario y control de inventarios.
* desempeño del servicio: entregas a tiempo, encuestas de compromiso y satisfacción del cliente.
* gestión del talento: rotación de personal, retención, equidad de género, talento con discapacidad y seguridad en el trabajo (accidentes y cumplimiento de normativas).
relaciones clave:
* flujo de mercancía: coordinar la operación en los procesos de recibo, almacén, embarque, surtido y logística inversa con base en la capacidad de los centros de distribución y unidades de negocio. Indispenable para ser considerado
* protección de activos: gestionar el control de riesgos, reducción de mermas e incidencias.
requisitos:
educación
* licenciatura en ingeniería industrial, administración de empresas, logística o carreras afines.
certificaciones y conocimientos especializados:
* experiencia en gestión de almacenes y distribución.
* conocimiento avanzado de erp y wms para la administración de operaciones logísticas.
* dominio de buenas prácticas de almacenamiento y distribución .
* habilidad para gestionar auditorías internas y cumplimiento de procesos operativos.
* experiencia en planeación de capacidad operativa y administración de plantilla de personal en temporadas de alta demanda.
* deseable: certificaciones en logística, cadena de suministro o gestión de operaciones.
experiencia laboral:
* mínimo 5 años de experiencia en logística, distribución o gestión operativa de centros de distribución.
* experiencia liderando equipos de trabajo y gestionando procesos de mejora continua en operaciones logísticas.
en el palacio de hierro, estamos comprometidos a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo donde la diversidad prospere y no haya lugar para ningún tipo de discriminación. Para más detalles, por favor consulta nuestro aviso de privacidad en nuestro sitio web.
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