Se solicita especialista de soporte técnico n2, para la administración del área de sistemas.se requiere experiência de mínimo 6 años en el área de soporte técnico en sistemas de la información que domine el soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios de equipo de cómputo de forma presencial y remota.
que tenga sólidos conocimientos en:- solución de problemas técnicos en equipo de cómputo, equipo de impresión, internet, telecomunicaciones, correo electrónico, redes.- dominio de herramientas de soporte remoto- sistemas de administración de correo electrónico (office 365 / google workspace)- sistemas de almacenamiento y protección de datos- conocimientos sólidos en redes de datos, tcp/ip, dns, dhcp y vpn- conocimientos sólidos en sistemas operativos windows server, windows, mac.- mantenimiento y administración de la infraestructura de red, incluyendo switches, routers y firewalls- diagnóstico de hardware y reemplazo de partes- documentación de procesos de soporte y seguimiento a la atención de incidentes- conocimiento de estándares y regulaciones de tiotros objetivos de la posición son la colaboración con otras áreas de la empresa para la implementación de nuevas tecnologías; búsqueda y gestión con proveedores para la implementación de soluciones tecnológicas y su mantenimiento; ser responsable de la administración de contratos por compra, renta de equipo y licenciamiento de software.habilidades y aptitudes indispensables:excelente comunicación hablada y escritabuena presentaciónactitud dinámica y proactivagusto por la atención y servicio a usuariosinterés constante en la actualización de sus conocimientoscapacidad para trabajar bajo presiónresolución de problemascapacidad de análisisidealmente que tenga experiência y resultados en la implementación de herramientas innovadorasidealmente conocimientos en productos de aspel como coi, noi y sae o algún otro erp como microsip o contpaq.la posición tendrá como días laborales y horarios: lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9:00 a 12:00 hrs; contará con prestaciones de ley, salario de $16,000 libres mensuales; el área de trabajo es el sur de la cdmx.
*formación académica*- título nível licenciatura o ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática o carrera afín- experiência comprobada en soporte técnico de primer y segundo nível*requisitos*- el proceso de selección tiene varias etapas pasando por evaluación técnica, psicométrica y socioeconómica por lo que se requiere disponibilidad inmediata para llevar a cabo las evaluaciones y presentación de documentación- deberás contar con título y cédula profesional- buenas referencia laborales y personalestipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: a partir de $16,000.00 al mestipo de jornada:- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial