Resumen de la función:
nuestro equipo busca a un ejecutivo de pedidos web para apoyar en el crecimiento de nuestra tienda en la zona centro. El principal objetivo es atender y gestionar las solicitudes de nuestros socios a través de las redes sociales.
descripción del trabajo
este ejecutivo será responsable de:
* aceptar y procesar los pedidos realizados por los socios a través de nuestras redes sociales;
* mantener una comunicación clara y eficaz con nuestros socios sobre el estado de sus pedidos;
* identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y sugerir soluciones innovadoras;
* collaborar con el equipo de ventas para cumplir con las metas comerciales.
instrucciones
para desempeñar este papel, se requiere:
* competencias excelentes en atención al cliente;
* habilidades efectivas de comunicación y resolución de conflictos;
* capacidad para trabajar bajo presión y mantener un ritmo constante;
* familiaridad con las plataformas de redes sociales y habilidades para utilizarlas de manera eficaz.
requisitos del cargo
se buscan candidatos con:
* expresión escrita y oral fluida;
* excelente capacidad analítica y problema resolutiva;
* habilidad para priorizar tareas y gestionar tiempo de manera eficiente;
* conocimiento básico de las herramientas de gestión de pedidos y sistemas de inventario.