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acerca de la empresa:
empresa giro automotriz especializada en plásticos y elaboración de conexiones para autos
objetivo del puesto:
encargado de proveer servicios a los clientes antes, durante y después de una compra; teniendo como objetivo ser parte de la estrategia de la empresa para garantizar el éxito y crecimiento de la misma.
responsabilidades principales:
* recibir pedidos de clientes y confirmar la información (modelo, cantidad, tiempo de entrega, requisitos especiales etc.)
* trabajo en conjunto con material planner para transmitir información al personal relevante
* realizar revisiones de pedido para medir la capacidad de producción y los arreglos de entrega incluido el tiempo y la programación de vehículos
* chequeo de inventarios para medir capacidad de producción
* organizar el envío de los productos a la ubicación adecuada, en el tiempo y cantidad adecuados.
* mantener contacto con el cliente para informar hora de llegada de mercancía precisando método de envío, fecha y ubicación
* realización de resúmenes estadísticos en base a pedidos problemáticos, quejas de clientes, criticas de liderazgo etc.
* manejo periódico de inventario estancado
requisitos:
* 4 años o más de experiencia en puesto similar "customer service"
* experiencia en industria automotriz
* ingles conversacional y escrito
* capaz de aceptar horas extra y trabajar horas extra causadas por diferencias horarias
* capaz de aceptar viajes de negocios no limitados al país de origen y al extranjero
* más de 3 años en experiencia laboral en relación con clientes oem
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $20,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* horarios flexibles
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de la vista
* seguro dental
* vales de despensa
tipo de jornada:
* lunes a viernes
* turno de 10 horas
idioma:
* inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 29/10/2024
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