En sistemo, un referente en innovación tecnológica para soluciones de logística y en colaboración estratégica con greyorange (www.greyorange.com), estamos en la búsqueda de un ingeniero de soporte part-time para brindar asistencia técnica en la operación de sistemas robóticos en un centro de distribución.
nuestra empresa cuenta con 14 instalaciones en chile y colombia y ha implementado más de 500 robots hasta la fecha, reflejando nuestro compromiso con la automatización logística y la continuidad operativa de nuestros clientes.
requisitos:
* profesionales o estudiantes avanzados de ingeniería en automatización, robótica, electrónica o carreras afines.
* deseable, personas con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de sistemas automatizados o diagnóstico de fallas en equipos electrónicos y robóticos.
* capacidad para trabajar en entornos operativos dinámicos y colaborar con equipos en terreno.
* habilidad para identificar, reportar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
* compromiso con la calidad del servicio y la mejora continua.
como ingeniero de soporte part-time, estarás a cargo del seguimiento y diagnóstico de incidentes operativos en los sistemas robóticos del cliente. Tu labor será clave para garantizar la continuidad de la operación durante los fines de semana y coordinar acciones con el equipo técnico en sitio.
principales responsabilidades:
* monitoreo y diagnóstico de incidentes en los robots y sistemas asociados.
* atención y resolución de problemas técnicos en tiempo real para minimizar el impacto en la operación.
* ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos básicos, siguiendo protocolos establecidos.
* registro y documentación de fallas detectadas y soluciones aplicadas en los sistemas.
* coordinación con el equipo de soporte remoto para gestionar incidencias más complejas.
* colaboración con operadores y personal del centro de distribución para optimizar la operación de los robots.
habilidades y competencias clave:
* pensamiento analítico y resolución de problemas técnicos.
* capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva con personal operativo.
* autonomía y organización para gestionar incidentes en el turno de fines de semana.
* interés por la automatización, la robótica y la mejora de procesos.
* disponibilidad para trabajar sábados y domingos en turnos rotativos.
experiencia:
* experiencia en automatización, robótica o sistemas de transporte logístico.
* conocimientos básicos en sql para consulta de datos.
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