Vacante para la empresa skytel en mario colin y gustvo baz -tlalnepantla de baz, estado de méxico ¡únete a nuestro equipo como administrador de cuentas clave! Un/a administrador/a de cuentas clave que sea el puente entre nuestra operación y nuestros valiosos clientes. Buscamos a una persona con habilidades comerciales y conocimientos operativos en servicios de atención al cliente, capaz de construir relaciones sólidas y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. ¿qué ofrecemos? Ambiente dinámico: trabaja en un entorno vibrante y colaborativo donde cada día es diferente.crecimiento profesional: oportunidades continuas de desarrollo y avance en tu carrera.equipo apasionado: únete a un equipo dedicado que valora la excelencia y la empatía. responsabilidades: ser el punto de contacto principal entre skytel y nuestros clientes. Presentar informes operativos y análisis de desempeño a los clientes. Recabar y analizar los requerimientos de los clientes para identificar oportunidades de mejora. Gestionar y resolver las dudas y problemas de los clientes de manera eficiente. Generar e implementar planes de acción para mejorar la experiencia del cliente. Identificar oportunidades de crecimiento y expansión de los servicios ofrecidos. Recibir retroalimentación de los clientes y traducirla en mejoras tangibles. ¿que necesitas para ser exitoso en este puesto? Experiencia creando e implementando planes de acción experiencia en roles de customer success, account management o similares. Conocimiento sólido de servicios de atención al cliente y operaciones relacionadas. Habilidades comerciales y de negociación. Excelentes habilidades de comunicación y presentación de información. Capacidad para analizar datos y generar informes. Orientación al cliente y vocación de servicio. Habilidad para resolver problemas de manera proactiva. Capacidad de autogestión y trabajo bajo presión. Deseable: experiencia en empresas de tecnología o telecomunicaciones. ¿por qué trabajar con nosotros? La oportunidad de formar parte de una empresa sólida con espíritu emprendedor. Ofrecemos prestamos sin intereses de hasta el 50% de la quincena. Programa de capacitación y cursos de post grado ¿cómo aplicar? Envía tu currículum y una breve carta de presentación a [correo electrónico] indicando "administrador de cuentas clave" en la línea de asunto. ¡esperamos con entusiasmo conocerte! ¡hagamos juntos que cada interacción cuente! nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: atención al cliente industria: servicios de información habilidades: actitud de serviciocomunicación asertivanegociación y cierre de ventasempatía /rientación al clientecapacidad de análisis esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: