Empresa del sector turístico en san luis potosí busca talento para formar parte de su equipo.
*objetivo general del puesto*:
*funciones y responsabilidades principales*:
- realizar un correcto protocolo a la entrada del huésped.
- revisión de tarifas, realizar la garantía de pago, ingreso en sistema.
- responsable del seguimiento y atención constante de los clientes.
- llevar un correcto control del número de personas y alimentos por villa o habitación.
- realizar las reservas de áreas verdes y amenidades (jacuzzi, alberca, gimnasio, asadores), coordinar con los departamentos pertinentes (ama de llaves, mantenimiento y seguridad), así como asegurarse que el huésped conozca el reglamento.
- atender las quejas o sugerencias de los huéspedes, dar seguimiento y actualización de bitácora de recepción.
- realizar un correcto check-out: verificación de cobro de estancia por todos los servicios y conceptos.
- revisión de villas de las entradas que habrá en el día.
- entre otras.
*competencias del puesto*:
- excelente atención y trato a clientes
- proactivo
- buena memoria
- puntual
- trabajo correcto en equipo
*requerimientos del puesto*:
- licenciatura o carrera técnica afín al turismo (preferente)
- inglés intermedio 50% al 60% (deseable conversacional)
- experiência en el sector hotelero.
- impecable presentación y pulcritud
- edad: 20 a 35 años (preferente)
- conocimiento básico de excel
- correcta redacción y ortografía
- disposición para rolar turnos
*horario de trabajo*:
- lunes a domingo.
turnos de 8 horas (con un día de descanso entre semana).
- turnos: 2:00 pm a 10:00 pm y de 10:00 pm a 6:00 am (el turno nocturno solo será una vez cada 21 días).
*ofrecemos*:
- sueldo de $10,000.00 mensuales netos
- contrato por tiempo indefinido
- prestaciones de ley
- uniformes
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- es indispensable tener experiência en el sector hotelero ¿cuentas con ella?
- la vacante requiere rolar el turno vespertino y nocturno ¿tienes la disposición de trabajar en este esquema?
lugar de trabajo: empleo presencial