.lottus education es un corporativo interuniversitario que cuenta con más de 70,000 alumnos a nível de toda la república mexicana, actualmente buscamos a un monitor/analista de red con experiência en soporte y configuración redes, así como soporte técnico y mysql, para trabajar en nuestras oficinas corporativas.requerimos un monitor capaz de realizar el seguimiento y soporte a nuestra universidad tus funciones principales son:1.seguimiento y atención a los incidentes de las redes, sitios y servicios de las universidades, documentando la asignación y tipificación correcta.2.supervisar el seguimiento y atención a los trabajos de mantenimiento programados, escalonando cualquier desviación.
asegurar el cumplimiento de los sla´s pactados y kpi´s.3.elaborar análisis de 1° y 2° nível de las incidencias y correlación de eventos, troubleshooting y validación de servicios.4.gestionar y ejecutar pruebas en conjunto con proveedores o áreas técnicas internas, para la solución de fallas5.comunicar el correcto funcionamiento de las herramientas de monitoreo y sugerir mejoras en la red, actualizando información y detectando errores.6.ayudar en el desarrollo de metodologías para optimizar tiempos de diagnóstico y asignación ante una afectación en el servicio.se parte de la familia lottus:universidad tres culturas (utc)universidad latinoamericana (ula)colegio indoamericanouniversidad autónoma del noroeste (uane)universidad tecnológica de guadalajara (uteg)zona de trabajo: zona centroofrecemos:- sueldo mensual $8,000 (bruto).- capacitación pagada.- tiempo completo (turno de 8 horas) rolado.- descanso en fin de semana.- seguro de vida.- becas escolares del 50%.- contratación directa por la empresa.- sueldo 100% nominal.- crecimiento a mediano- largo plazo (6 meses a 1 año).- prestaciones de ley desde el primer día (imss, infonavit, vacaciones, aguinaldo).solo necesitas:experiência mínima de 1- 2 años en:- conocimiento de otras marcas como: cisco, ruckus, ubiquiti, sonicwall, extreme, unifi- soporte y configuración redes (tcp/ip): equipos de red (switch, router), enrutamiento, vlan, wifi, etc.- experiência en investigación, detección causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información.- manejo de alguna plataforma de soporte técnico y levantamiento de tickets (remedy, service now, etc)- validación de servicios de telefonía.- monitoreo de servidores y aplicaciones a través de application manager.- experiência en mysql- experiência en trato con carriers.- técnico en electrónica, comunicaciones o sistemas.
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es un súper plus)- no dudes en postularte y formar parte de la familia lottusle informamos que en caso de que usted envíe sus datos personales y/o financieros, para participar en el proceso de reclutamiento y selección, estos estarán direccionados, exclusivamente al proceso de reclutamiento y selección de la vacante publicada