Empresa líder en su giro.
Estamos en crecimiento y buscamos a *asesor de servicio a cliente y recuperación*con un enfoque a servicio a clientes para_ *la sucursal mitras norte.*_
- *preferente*_ _viva en_ zona de _*monterrey (lincoln, valle verde, cumbres, ruiz cortínez*_ etc)/ escobedo / garcia
*requisitos*:
haya estudiado carrera de: lae, comercio internacional, marketing o afín.
Experiência en servicio y atención a clientes y cobranza: 1 año
*funciones*
estará encargado principalmente de gestionar la relación entre la empresa y los clientes atendiendo los requerimientos, así como del seguimiento de la cobranza de la cartera de clientes asignada.
- resolución de problemas
- procesar pedidos.
- garantizar una experiência positiva para el cliente.
- personalizar la atención que se brinda a los clientes
- dar el seguimiento a su cobranza bajo un método de empatía y cordialidad.
Estará en constante comunicación con la gerencia comercial.
*habiidades*
- responsabilidad
- comunicación asertiva.
- empatía para comprender las necesidades de los clientes
- confianza hacia el cliente
- resiliencia
- *capacidad para trabajar en equipo*:
- orientación a la resolución de problemas
- conocimiento de los productos y servicios de la empresa
- *capacidad para solucionar problemas.*:
- vocación de servicio
*ofrerta*:
- sueldo base $10,000 pesos nominales.
- comisiones en base a resultados.
- prestaciones de ley / gimnasio descuento.
- horario de lunes a viernes de 8am a 6pm.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios:
- descuento de gimnasio
- teléfono de la empresa
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
experiência:
- servicio al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial