Capaz de brindar retroalimentación, orientación e impartir capacitación- gestión eficaz del tiempo y trabajo en equipo- experiência como instructor- experiência en el uso todos los paquetes de ms, como word, excel y power point- inglés básicojob summary- actuar como supervisor de instructores y nuevos ingresos- conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación- seguimiento continuo a los participantes para soportar su curva de aprendizaje- ofrecer capacitación, observación y entrenamiento de instructores- asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados- usar y analizar datos a diario para mejorar la experiência de aprendizaje de nuevos ingresos- retroalimentación a los instructores y trainers sobre su entrega y el desempeño de los grupos de nuevos empleados- completar las pruebas/auditorias y da seguimiento a las acciones resultantes- organizar (asignación de instructores) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas- trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos- apoyar las operaciones con la entrega de capacitación en roles críticos- mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos- asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida- trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de las nuevas contratacionesamazonmexicokey job responsibilities- experiência en el uso todos los paquetes de ms, como word, excel y power point- inglés básico- habilidades de comunicación efectiva, incluidas las habilidades de presentaciónamazonmexico