Telemarketing
experiencia requerida: 1 año
descripción del puesto
empresa líder en la venta de material eléctrico e iluminación, está en busca de una persona comprometida y proactiva para unirse a nuestro equipo de telemarketing. Si te apasiona el área de ventas y atención al cliente, esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno dinámico y en crecimiento.
responsabilidades
* realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales para ofrecer nuestros productos y servicios.
* brindar atención al cliente de manera profesional y cortés, resolviendo dudas y consultas.
* gestionar y actualizar bases de datos relacionadas con clientes y ventas.
* mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en sistemas de venta y facturación.
* manejar el conmutador telefónico, dirigiendo las llamadas a los departamentos correspondientes.
* subir oc al sistema interno
* gestionar con el departamento de compras el alta de códigos en el sistema, colocación de oc y solicitar existencias de material con proveedor
* gestionar con el departamento de créditos las altas de clientes, cambios de clientes a los vendedores y liberación de cuentas.
* gestionar con almacén que se realicen existencias físicas de producto, surtido en tiempo y forma vm´s y vt´s
* gestionar con administración la autorización de fletes, cierre de las cv y confirmación de los depósitos.
* gestionar con compras liberación de precios -seguimiento a backorder
requisitos
* experiencia mínima de 1 año en telemarketing, ventas o atención al cliente.
* conocimientos intermedios en microsoft office, especialmente en excel.
* deseable experiencia en sistemas de venta y facturación.
* habilidades de comunicación efectiva y persuasiva.
* capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
* orientación al cliente y habilidades interpersonales.
ofrecemos:
* salario base de $11,000
* fondo de ahorro
* bonos
* comisiones
* prestaciones de ley.