*requisitos*- técnico, licenciatura en administración, psicología.- sexo indistinto- indispensable manejo de computadora- activo (a), trabajo en equipo, proactivo (a), responsable*responsabilidades*:*en recursos humanos*:- *apoyo administrativo*: gestionar documentación de altas, bajas, contratos, y archivo de expedientes de personal.- *capacitación y desarrollo*: coordinar sesiones de capacitación, registro de asistencias y seguimiento de evaluaciones.- *gestión de incidencias*: apoyar en la elaboración de reportes de asistencia, incapacidades y vacaciones.- *comunicación interna*: difundir políticas, procedimientos y eventos al personal.
*en atención a clientes*:- *resolución de consultas*: atender de manera eficiente y profesional las solicitudes, dudas o reclamaciones de los clientes.- *gestión de quejas*: registrar y dar seguimiento a quejas, buscando soluciones efectivas y en tiempo oportuno.- *soporte postventa*: brindar información sobre productos, servicios y políticas de la empresa.- *fidelización*: implementar estrategias de atención personalizada para garantizar la satisfacción del cliente y su lealtad.- *ventas de mayoreo*: búsqueda de clientes nuevo y recuperación de cartera de clientes.
*perfil ideal*:persona proactiva, empática y organizada, con pasión por el trabajo en equipo y orientación al servicio.
este rol es ideal para alguien que busca crecer en una posición dinámica que combina procesos internos y contacto directo con personas.
*ofrecemos*horario laboral: lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m.zona de trabajo: col. Puebla textil*whatsapp *222 960 7923tipo de puesto: tiempo completosueldo: $9,000.00 al mestipo de jornada:- lunes a vierneslugar de trabajo: empleo presencial