*descripción*:¿tienes visión de negocio?
¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
si es así, ¡queremos conocerte!
estamos buscando un/a *encardado de ama de llaves* en *grand palladium riviera maya.
*funciones y tareas principales del puesto*- actualizar el sistema de los requerimientos del departamento de ama de llaves.- actualizar pendientes de habitaciones al sistema prestige.- atender todas las quejas y reclamaciones de los clientes y solucionarlas.- controlar la evolución de los indicadores y de los mecanismos de control y realizar reportes.- controlar, manipular y almacenar correctamente todo el material de lencería.- dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de pisos.- informar al ama de llaves de todos los incidentes, pendientes y novedades.- llevar el control, ocupación y seguimiento de habitaciones y salones.- organizar, dirigir, coordinar y supervisar el correcto trabajo de los colaboradores a su cargo.- programar actividades de limpieza especiales.- proveer a su personal de los elementos, equipos y herramientas necesarios para el desempeño de sus labores.- realizar de manera correcta la dirección, control y seguimiento de las tareas que componen el servicio de pisos, áreas públicas, internas y lencería.- realizar periódicamente reuniones con su personal para evaluaciones o capacitaciones.- tener control de objetos olvidados.- verificar la realización y cumplimiento diario de los registros.
*a cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos*:- posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.- excelente ambiente de trabajo.- beneficios superiores a la ley.- formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
*requisitos*:*requisitos del perfil*estudios*:- técnico o licenciado en hotelería y/o licenciado en administración de empresas.- especialidad en hospedaje.
*experiência y conocimientos técnicos*:- 1 año de experiência como asistente de ama de llaves y/o gobernanta en un hotel de 600 habitaciones mínimo.
o 2 años de experiência como supervisora de ama de llaves.- manejo de productos químicos.- gestión de equipos.- conocimiento del mantenimiento preventivo.- conocimiento de contabilidad, informática y administración.- conocimientos básicos de inglés (no indispensable)