Comercial
- ciudad: nuevo leon- fecha de publicación: 1 nov 2024- horario: 9:00 am a 6:00 pm- descripción:
- objetivo de la posición
generar y documentar las guías a través de "comando" con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.
funciones o actividades del puesto.
1.
generar guías de envío.
capturando los datos del remitente y destinatario en "sci" (sistema comando interactivo).
para agilizar la recolección del paquete
2.
ejecutar el registro y creación de guías.
generando reportes llamados manifiestos.
para tener la relación de las guías generadas en "sci" (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
3.
analizar el seguimiento a los envíos del cliente.
dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo.
para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
4.
informar sobre casos especiales.
mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta.
para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente
5.
informar sobre la actualización de datos.
capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios.
para generar las guías con los datos correctos
requerimientos
- preparatoria
- atención al cliente, administración.
- paquetería office: intermedio.
que tenemos para ti
- un sueldo competitivo.
- un esquema variable.
- prestaciones superiores de ley.
- un plan de carrera dentro de la empresa.