Comercializadora valder, empresa líder en el sector logístico se encuentra en búsqueda de:
*jefe de call center*
- *requisitos*:_
*licenciatura o ingeniería concluida
*experiência comprobable como jefe call center mínimo de 2 años
*disponibilidad de horario
- *responsabilidades*:_
*realizar kpi´s del área.
*garantizar el funcionamiento correcto del área.
*servicio al cliente.
*revisar y validar que todos los procesos sean atendidos de manera eficaz con el cliente.
*manejo de personal
- *funciones del puesto*:_
*planear y delegar las actividades del equipo de call center para asegurar el cumplimiento de las metas establecidas.
*desarrollar y ejecutar los planes de acción para la mejora continua del área.
*supervisar las actividades y citas realizadas por el equipo.
*generar y controlar los indicadores del área mensual.
*llevar el control y análisis de cargas distribuida por el cliente.
- *ofrecemos*:_
*$21,000 mensuales.
*prestaciones de ley.
*estabilidad laboral.
*prestaciones superiores a las de ley.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $21,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- vales de despensa
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: una ubicación