*vacante para la empresa soluciones vitalento en jardines de jeréz -león, guanajuato*:
*_ “en vitalento tenemos la mejor solución para ti”_*
empresa dedicada a la distribución de softwares administrativos solicita por expansión:
*asesor de soporte técnico*
*requisitos*:
- licenciatura en ingeniería en sistemas, informática, afín
- al menos 2 años en el puesto
*experiência*:
- soporte técnico (en algún software administrativo, contable, erp) // 6 meses
- manejo de sistemas de cómputo // 1 año
- soporte en sistemas de contpaqi // 3 a 6 meses (deseable)
- ventas de intangibles // 3 a 6 meses (deseable)
- conocimiento en sql
*actividades*:
- ser segunda línea de atención con el cliente y resolución de incidentes y requerimientos.
- brindar atención al cliente externo.
- realizar demostraciones en conjunto con el ejecutivo de ventas.
- evaluar con rapidez y precisión las necesidades y problemas de los clientes.
- demostrar dominio en el producto o servicio que representa.
- anexar la bitácora de servicio con la información completa y detallada.
- proporcionar soporte técnico presencial y remoto del software solicitado.
- dar asesoría vía telefónica con sistema de tickets a clientes, para las dudas en sus procesos de implementación inicial, así como uso y aprovechamiento del sistema desde el inicio del convenio e instalación.
- promover servicios con clientes asignados
*ofrecemos*:
- excelentes comisiones no topadas
- contratación directa por la empresa
- certificación en sistemas administrativos contpaqi
- capacitación continua.
- prestaciones de ley.
- 6.5% de bono de asistencia.
- 6.5% de bono de puntualidad.
- horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00
- sueldo de $12,00 brutos mensuales
zona de trabajo: col. Jardines de jeréz, león, gto.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
desarrollo de software / programación