*responsabilidades*:
- identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
- crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva
- proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos
- atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la solución de este.
*requisitos*:
- capacidad de permanecer profesional y cortés con los clientes en todo momento
- habilidades de comunicación verbal y escrita
- experiência administrativa y de servicio al cliente
- conocimiento intermedio de excel, power point y word.
- con actitud de liderazgo, proactivo gusto por el trato con cliente interno y externo.
- familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones de embarques (preferentemente tms)
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $4,697.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas