Empresa líder en su ramo: venta de materias primas para la industria en méxico.
Grupo pochteca somos macro distribuidora de materias primas de gran calidad
solicita: servicio al cliente.
Propósito del puesto: dar soporte a la cartera asignada a los ejecutivos comerciales a cargo, mediante el uso correcto de las herramientas internas de crm. Siguiendo el modelo de gestión comercial. Teniendo interacción con los clientes y con todas las áreas de soporte para la satisfacción total del cliente.
Principales actividades:
- recepción, captura y seguimiento de pedidos de los clientes.
- captura de actividades diarias en el crm como llamadas, cotizaciones, ventas perdidas e incidencias.
- integrarse a las juntas individuales de sus ejecutivos comerciales para informar de actividades y/o avances, además de proponer si es necesario.
- recuperación de clientes y revisión de cartera vencida.
- elaborar cotizaciones a clientes.
- administración de inventario el cliente y solicitud de materiales.
Perfil solicitado:
- licenciatura o ingeniería terminada.
- experiência comprobada de 2 años como servicio a clientes para la industria, ferreterías.
- manejo de sistemas internos crm, excel, facturación y cobranza.
Lugar de trabajo: otay industrial