*principales responsablidades*:- atención personalizada a clientes vip, de cava, influencers y foodies dentro del establecimiento.- escuchar a los clientes y dar retroalimentación sobre sus comentarios a la operación.- informar de los servicios que ofrecemos a empresas, hoteles y clientes potenciales.- realizar convenios con hoteles y empresas.- persuadirlos para frecuentar nuestro lugar mediante visitas, generando lealtad con ellos por medio de estrategias internas y externas.- cuidar la imagen del restaurante.- asesora de imagen y conducta del personal en puerta (hostess).- atención personalizada al cliente en el restaurante y seguimiento de reservas o comentarios.- ser el vínculo entre clientes y departamento de rp nacional y socios de la empresa.- apoyar ideas y nuevas tendencias que ayuden a mejorar la experiência en restaurante.- crear un plan de trabajo junto con el gerente y sistemas de medición con el fin de incrementar ventas gradualmente semana a semana.- revisar los reportes de redes y reportar anomalías a todo el equipo.- organizar y asegurar que los eventos sean un éxito de principio a fin (aniversarios, activaciones de marca dentro y fuera del establecimiento).- administrar las reservaciones de los socios y manejar el equipo de recepción.- supervisar la operación de recepción.- generar sinergias con proveedores, conseguir apoyos o publicidad.- supervisar la base de datos open table y que los perfiles estén completos con etiquetas correctas y de gran apoyo para el equipo.*requisitos para el puesto*:- debe contar con experiência se servicio al cliente o rp, creando redes de contacto y convenios mínimo de 3 años.- comunicación efectiva, conocimiento general de redes y plataformas virtuales de social media.- carreras afines: comunicación, relaciones públicas, marketing etc- prestaciones y manejo de office y bases de datos.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $3,500.00 a la semanahorario:- turno de 10 horas- turno de 8 horasprestaciones:- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinido- servicio de comedor con descuento- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- vales de restaurantetipos de compensaciones:- bono mensuallugar de trabajo: una ubicación