Ubicación: guadalajara, jalisco, méxico.
tipo de puesto: tiempo completo
nivel: ingeniería / especialista
misión del puesto
ser el enlace técnico/comercial entre la empresa y sus clientes, brindando asesoría y soporte especializado que garantice el óptimo funcionamiento de las soluciones implementadas. Este rol se enfoca en comprender las necesidades del cliente, proponer soluciones personalizadas y asegurar que cada proyecto se ejecute con altos estándares de calidad, impulsando la mejora continua en nuestros procesos y productos.
* asegurar la satisfacción de clientes y prospectos a través de una atención técnica profesional y soluciones prácticas que generen confianza.
* cumplir con los objetivos de ventas asignados mediante la promoción activa y la recomendación estratégica de productos.
* mantener y fortalecer relaciones con clientes y fabricantes para garantizar un flujo continuo de comunicación y soporte técnico.
* colaborar en la creación de contenido técnico y participar en eventos que impulsen el conocimiento y las ventas de los productos.
* realizar visitas y presentaciones profesionales de soluciones técnicas y aplicaciones a clientes y prospectos.
formación académica
título universitario en ingeniería en mecatrónica, electrónica, informática, telecomunicaciones o áreas afines.
experiencia
mínimo 2 a 4 años de experiencia en roles de ventas, consultoría y soporte técnico, preferiblemente en entornos de implementación de soluciones tecnológicas.
conocimientos técnicos
capacidad para diagnosticar y resolver desafíos técnicos en el proceso de ventas e implementación, conocimientos sobre compatibilidad e integración de soluciones con la infraestructura del cliente y seguimiento de tendencias y avances en la industria.
habilidades y competencias
excelente capacidad analítica y de resolución de problemas, habilidades comunicativas para explicar conceptos técnicos a públicos no especializados, orientación al cliente y fuerte compromiso con el servicio, proactividad y capacidad para trabajar en equipo, gestionando múltiples proyectos simultáneamente.
beneficios
* salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato.
* oportunidades de desarrollo profesional.
* ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
si te apasiona la tecnología y la consultoría, y estás listo para enfrentar desafíos técnicos que impulsen la transformación industrial, ¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo!
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