Brindar soporte técnico a los clientes, resolviendo problemas relacionados con productos o servicios.entre sus funciones está:1.
atender consultas técnicas por teléfono, chat o correo.2.
diagnosticar y solucionar fallas en equipos, software o redes.3.
guiar al cliente en los pasos para resolver el problema.4.
registrar incidencias y actualizaciones en el sistema.trabajo en horarios rotativos, que incluyen noches, fines de semana y días festivos.1.educación: secundaria completa; técnico o universitarioen áreas de informática o sistemas (preferible).2.experiência en soporte técnico o atención al cliente (no siempre necesaria, se capacita).
3.conocimientos en sistemas operativos (windows, macos).
redes y solución de problemas técnicos.4.habilidades: comunicación clara y escucha activa y paciencia.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mesbeneficios:- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- vales de despensatipo de jornada:- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial