En femsa generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras divisiones de proximidad, salud y digital y unidades de negocio coca-cola femsa y femsa negocios estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
nombre posición: auxiliar de operaciones
nombre posición jefe directo: responsable operaciones
misión del puesto:
proporcionar el servicio de distribución secundaria y logística inversa a los clientes, cumpliendo con sus requerimientos y necesidades en tiempo, forma y calidad como enlace y primer contacto buscando siempre una ejecución impecable, mejora continua y con enfoque a la seguridad.
principales responsabilidades:
1. cumplimiento al programa de cargas y entrega completa y a tiempo en unidades operativas, con apego a la normatividad aplicable.
2. asegurar el nivel de servicio al cliente de acuerdo con los kpi establecidos por el cliente.
3. generar información estadística para la toma de decisiones para la gerencia.
4. generar valor para la compañía y cliente (ahorros, mejoras, iniciativas).
5. cumplir con las normas y reglamentos establecidos en los lugares en dónde se opera (nomas – reglamentos).
6. asignar recursos para el cumplimiento del plan de embarques.
7. validar el ruteo continuamente para definir las mejores y más eficientes rutas.
8. negociar posibles incrementos o disminuciones al programa de embarques (participación de la flota).
9. participar en la elaboración de proyectos de ahorro o iniciativas de la unidad operativa.
10. tomar acciones para corregir desviaciones a los servicios ofrecidos al cliente.
11. conocimientos: excelente manejo de excel, erp, preventivos y regulaciones viales.
12. habilidades/competencias: transformación, desarrollo de talento, relaciones efectivas, visión estratégica, liderazgo.
13. experiencia: distribución, seguimiento a kpis, resolución de problemas, manejo de personal sindicalizado, flotillas.
en femsa y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
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