Descripción
¡hola! Estamos en busca de un talento con al menos 1 año de experiência para unirse a nuestro equipo en la mesa de ayuda. Esta vacante es para brindar soporte a cajeros automáticos y asegurarte de que nuestros clientes tengan la mejor experiência posible.
*descripción del trabajo*:
como parte de nuestro equipo de mesa de ayuda, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes que utilizan nuestros cajeros automáticos. Esto incluirá la resolución de problemas, la realización de mantenimiento preventivo y la capacitación de los usuarios finales en el uso adecuado de la tecnología.
Además, trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de desarrollo para identificar y solucionar problemas técnicos, así como para proponer mejoras en nuestros sistemas y procesos.
*requisitos*:
- experiência mínima de 1 año en soporte técnico, preferiblemente en entornos relacionados con cajeros automáticos.
- capacidad para solucionar problemas de forma efectiva y eficiente.
- excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- disponibilidad para trabajar en turnos rotativos según sea necesario.
*beneficios*:
- salario 7600-9000 pesos mexicanos.
- ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- beneficios adicionales como seguro de salud y bonos por desempeño.
*¿interesado en unirte a nuestro equipo?*:
¡esperamos contar contigo para seguir brindando un excelente servicio a nuestros clientes! ¡únete a scanda y sé parte de nuestro equipo de éxito!