Analista monitor atms
country: mexico
*what you will be doing*
descripción de puesto
asegurar la atención de cajeros fuera de servicio, cumpliendo los níveles de servicio de atención sla con la red de sucursales y/o empresa de traslado.
informática y sistemas, manejo de excel básico
monitoreo constante de cajeros asignados, soporte recuperación de fallas con funcionarios sucursales, gestión con proveedores, trato con sucursales, elaboración de reportes, manejo de herramientas internas app supervisor, etc.
análisis de información, proactividad, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
planificación y organización, visión veraz y critica, compromiso y responsabilidad.
disponibilidad para rolar turnos y/o horarios