Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio, logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia fiesta inn.
principales funciones
* cotizar, prospectar, cerrar
* contacto con clientes corporativos o empresas
* contacto con huéspedes
* facilidad para interactuar con huéspedes
* administración-hotelería-turismo
* comunicación y relaciones públicas
* ventas-mercadotecnia
conocimientos técnicos
* técnicas de ventas
* facilidad para las relaciones públicas
* comunicación
* mercadotecnia y negociación
escolaridad
* licenciatura
experiencia
* ventas: 3 años
* ejecutivo de cuenta: 3 años
* recepción: 3 años
* grupos: 3 años
responsabilidades del puesto
* fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes, mayoristas y/o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal.
* capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de grupo posadas.
* dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas, así como dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas.
* atender a los clientes de la plaza que no estén satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia.
* presentar reportes de visitas y de alcance, realizando un análisis comparativo con los resultados históricos.
* elaborar cotizaciones de grupos, convenios, etc.
* promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios, venta de grupos, prospectación y/o investigación de mercados.
posición física del trabajo
posición que normalmente se encuentra en visitas a distintas empresas y con clientes.
necesidades físicas del puesto
posición que se encuentra de pie, caminando en sus visitas a empresas y manejando.
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