*requisitos indispensables*:- dominio de software: dealers management systems, sistema erp o contable, uso de sql, windows server, google workspace- orientado a objetivos- mente analítica, empatía y servicio al cliente- iniciativa, compromiso, autodireccion y empuje- dinámico y proactivo- planeación, organización y control- trabajo en equipo- deseable experiência en ramo automotriz*objetivo del puesto*:mantener la infraestructura y recursos tecnológicos de la empresa a través de la ejecución de presupuestos, proyectos, mesa de ayuda, cumpliendo las políticas, procesos y procedimientos para generar valor a la empresa.
*actividades a realizar*:- configurar, administrar accesos y dar soporte técnico a usuarios.- controlar y administrar la seguridad de los recursos informáticos, de modo manual y automatizado.- administrar, inventariar y controlar equipos de cómputo y tecnología de los usuarios, de acuerdo al procedimiento vigente.- gestionar el mantenimiento y otorgar soporte a la infraestructura de hardware (servidores, ruteadores, switches, access point, conmutador, concentradores y firewall) y software (correo electrónico, comunicaciones, intranet, aplicaciones de servidores, bases de datos e internet).- dar seguimiento a las solicitudes e incidentes registrados en el sistema mesa de ayuda, con la finalidad de brindar un adecuado servicio al cliente.- apoyar en los eventos de promoción de la agencia con respecto a los servicios informáticos, mediante la instalación y configuración del equipo.- administrar el presupuesto de la empresa con el fin de mantener el correcto control del gasto del departamento de sistemas.- elaborar y ejecutar el plan de trabajo anual de actividades del área de sistemas, para aportar el valor tecnológico a la empresa.- ejecutar los lineamientos del sistema de calidad de las empresas alineadas a cadenas o franquicias de las marcas a su cargo.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadohorario:- turno de 8 horasprestaciones:- opción a contrato indefinido- seguro de vida- uniformes gratuitos- vales de despensa