*requisitos indispensables*:
- dominio de software: dealers management systems, sistema erp o contable, uso de sql, windows server, google workspace
- orientado a objetivos
- mente analítica, empatía y servicio al cliente
- iniciativa, compromiso, autodireccion y empuje
- dinámico y proactivo
- planeación, organización y control
- trabajo en equipo
- deseable experiência en ramo automotriz
*objetivo del puesto*:
mantener la infraestructura y recursos tecnológicos de la empresa a través de la ejecución de presupuestos, proyectos, mesa de ayuda, cumpliendo las políticas, procesos y procedimientos para generar valor a la empresa.
*actividades a realizar*:
- configurar, administrar accesos y dar soporte técnico a usuarios.
- controlar y administrar la seguridad de los recursos informáticos, de modo manual y automatizado.
- administrar, inventariar y controlar equipos de cómputo y tecnología de los usuarios, de acuerdo al procedimiento vigente.
- gestionar el mantenimiento y otorgar soporte a la infraestructura de hardware (servidores, ruteadores, switches, access point, conmutador, concentradores y firewall) y software (correo electrónico, comunicaciones, intranet, aplicaciones de servidores, bases de datos e internet).
- dar seguimiento a las solicitudes e incidentes registrados en el sistema mesa de ayuda, con la finalidad de brindar un adecuado servicio al cliente.
- apoyar en los eventos de promoción de la agencia con respecto a los servicios informáticos, mediante la instalación y configuración del equipo.
- administrar el presupuesto de la empresa con el fin de mantener el correcto control del gasto del departamento de sistemas.
- elaborar y ejecutar el plan de trabajo anual de actividades del área de sistemas, para aportar el valor tecnológico a la empresa.
- ejecutar los lineamientos del sistema de calidad de las empresas alineadas a cadenas o franquicias de las marcas a su cargo.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
- vales de despensa