Buscamos talento
coordinación de entregas y garantías
empresa del giro inmobiliario busca talento que brinde valor a las estrategias y proyectos del grupo.
es responsable del servicio al cliente desde la atención telefónica, agenda para entregas de unidades, atención y seguimiento a las garantías.
*responsabilidades*:
- elabora listados de punchlist para cada unidad
- elabora carpetas de entrega al cliente
- asegura kits de entrega al cliente
- verifica los criterios de calidad de cada unidad, elabora punch list, administra, controla y da seguimiento.
- asegura el cumplimiento del programa de entregas
- recibe unidad privativa intera y asegura su limpieza para entrega al cliente.
- relación directa con clientes y brinda atención y servicio en todo momento
- programa recorrido con valuadores para entrega final y confirma con cliente
- recibe al cliente, realiza recorrido y lleva a cabo las entregas de la unidad privativa
- da seguimiento al directorio de proveedores de garantías
- recibe requerimientos de garantía del cliente y/o administradores del inmueble
- control y seguimiento de punch list interno y con el cliente
- control y seguimiento a garantías, asegurando conformidad y atendiendo no conformidades
- coordina ejecución de trabajos por folio u orden de garantía
- valida con cliente trabajos realizados
- administra el presupuesto del área
- elabora reportes ejecutivos, de control y seguimiento de responsabilidades
conocimientos indispensables
- criterios de calidad de entregas, acabados y equipamiento
- administración de presupuesto
- paquete office
- sistema constructivo, acabados y equipamiento
requisitos del puesto
- 1 a 2 años de experiência en proceso de post venta en proyectos verticales
competencias y habilidades
- negociación
- proactividad einiciativa
- comunicación
- solución de problemas
- atención y servicio al cliente
- autonomía
- gestión de post venta y garantias
- dominio del giro desarrollo inmobiliario
horario: lunes a sábado
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $22,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de vida
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- experiência en desarrollo inmobiliario
- experiência en entrega de departamentos
- experiência en calidad de acabados
- experiência en torres de departamentos verticales
lugar de trabajo: empleo presencial