Las funciones de este cargo se relacionan con la administración, distribución y manejo de los blancos primordialmente en los carros de os auxiliares al igual que los insumos propios de las habitaciones del hotel, en lo que se refiere a la entrega, devolución y control de los mismos, con el fin de velar por una excelente presentación y facilidad en la entrega de habitaciones limpias apoyando en todos los procesos propios del manejo de blancos como en la entrega de habitaciones para la venta.
*descripción específica*
porcentaje promedio del tiempo
50
%
diariamente, asistir en las solicitudes de blancos y amenities a las auxiliares de habitaciones durante su turno de trabajo garantizando que los linos y carros se encuentren en perfecto estado de limpieza y dotados deacuerdo a las indicaciones de la supervisora y la necesidades de la operación.
25
%
mantener identificados, clasificados y organizados los espacios para dejar lencería limpia al igual que separar y alistar la lencería sucia para ser entregada a la lavandería externa.
10
%
asistir diariamente en el recibimiento y entrega de uniformes y blancos de la lavandería.
guardar y organizar los blancos en el área de lavandería para asegurar su buena conservación y facilitar su distribución a las camareras.
asi como apoyar en áreas comunes de pisos si fuere el caso.
10
%
- revisar la mantelería, lencería y uniformes de los miembros de equipo del hotel después de haber sido procesados en lavandería, con el fin de verificar el buen estado de los mismos para su almacenamiento en el área que corresponda, o en caso contrario (descosidos, botones faltantes, manchados, arrugados, etc.
), enviarlos para su reparación o para su reproceso en la lavandería, según sea el caso.
*actividades de apoyo*
apoyar en la entrega de uniformes y calzado a cada miembro de equipo, registrando dicha entrega en los formatos establecidos para el caso, con firma de recibo por los miembros de equipo, como evidencia del cumplimiento de esta actividad.
llevar acabo la rotación de colchones en los tiempos estipulados al igual que ser parte activa de los inventarios generales del área.
apoyar a su equipo de trabajo cuando se necesite trasladar elementos del área de lavandería a la bodega de ama de llaves o viceversa, también cuando se requiera algún suministro de operación, oficina, amenidades para las habitaciones, etc., con el fin de transportarlo del almacén al área de ama de llaves.
mensualmente, apoya la toma de inventarios y es responsable de los stocks de lencería.
ejecutar las actividades, disposiciones de conservación ambiental y reciclaje del hotel.
cumplir con todas aquellas funciones inherentes al cargo asignadas por el jefe inmediato.
responsables por el lavado de alfombras según necesidad.
*otras actividades*
- mensualmente, asistir a reuniones de comunicación del departamento con el fin de informarse de las novedades, proyectos u otros temas del área.
- asistir a los cursos, capacitaciones o entrenamientos requeridos por el cargo.
- mensualmente asistir a la reunión de blue energy.
- cumplir con las políticas, procedimientos e instructivos de sostenibilidad, seguridad y salud en el trabajo elaborados y socializados por la compañía.
- asistir a la orientación de sostenibilidad, seguridad y salud en el trabajo.
- identificar y reportar oportunamente a la gerencia de safety & security o a quien corresponda las condiciones y/o comportamientos inseguros que generan desviaciones de las políticas de sostenibilidad, seguridad y salud en el trabajo.
- garantizar un comportamiento seguro y responsable, en todas las tareas que realice, promoviendo una cultura de seguridad y sostenibilidad.
- garantizar condiciones seguras en el puesto de trabajo y demás áreas de la compañía.
- en caso que se requiera, garantizar el uso y almacenamiento adecuado de los elementos de protección personal.
elementos de protección personal
- requiere el uso de los siguientes elementos de seguridad para realizar sus funciones:
guantes
tapabocas
peto
*relaciones laborales*
cargo jefe inmediato:
supervisoras de habitaciones
gerente de ama de llaves
*requerimientos del cargo*
*estudios esenciales*
bachillerato académico.
curso de manejo de químicos
*experiência*
no requiere experiência, únicamente entrenamiento básico en el cargo.
*características especiales*
excelentes relaciones interpersonales
habilidad matemática básica
capacidad de observación
tolerancia
iniciativa
sentido de pertenencia
resistencia física
atención
excelente actitud de servicio
*presentación personal*
su cargo requiere uso de uniforme, debe proyectar una imagen conservadora, debe lucir pulcro y ordenado, cumpliendo con los estándares de presentación del área.
las funciones de este cargo se relacionan con la administración, distribución y manejo de los blancos primordialmente en los carros de os auxiliares al igual