*sobre nosotros*:desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos.nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que generen valor en sus negocios.somos proveedores autorizados de certificación (pac) desde enero del 2011.
el sistema que operamos es de diseño propio y del cual tenemos registro de derechos de autor; por lo mismo, nos permite tener una rápida respuesta a cambios, adecuaciones, y/o actualizaciones.
actualmente contamos con más de 150,000 clientes.
*estamos buscando tu talento como*:asesor telefónico - mesa de ayudaescolaridad: lic en informática, administración, contabilidad, ó ing.
en sistemas computacionales, pasante o tituladoexperiência de al menos 1 año en soporte técnico remoto a nível software y/o atención al cliente/usuario / call center / nociones fiscales*lo que necesitas*:- atención al cliente- soporte técnico a usuarios vía telefónica y remota (indispensable)- soporte a nível software- help desk- conocimientos medios - altos en software- uso de herramientas de soporte teamviewer- deseable conocimiento o nociones en temas fiscales*ingles deseable*aptitudes y actitudes*:- excelente actitud de servicio- facilidad de palabra- atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y níveles de servicio.- alto sentido de responsabilidad- tolerancia a la frustración- capacidad de trabajo ante circunstancias adversas- puntualidad- adaptación al cambio- proactividad- excelente comunicación- dinamismo- relaciones interpersonales*responsabilidades*:- soporte y asesoría a usuarios- atención a correos electrónicos- resolución de problemas técnicos- sesiones y capacitaciones a usuarios*ofrecemos*:- esquema de trabajo hibrido- sueldo bruto mensual: $14,000.00 pesos- bono de productividad mensual: $3,500.00- prestaciones de ley- horario: lunes a viernes de 09:00 am - 06:00 pm o 10:00 am a 07:00 pmsábados o domingos: guardias por roles variables de 09:00 am - 02:00 pm o 09:00 am - 07:00 pm.- 2 días con goce de sueldo al año para tramitesimportante residir en guadalajara, jalisco y/o alrededorestipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $17,500.00 al mespago complementario:- bono mensualescolaridad:- licenciatura terminada (obligatorio)experiência:- asesor telefónico: 1 año (deseable)idioma:- inglés (deseable)lugar de trabajo: remoto híbrido en 45069, paraísos del colli, jal.