.descripción de puestosu puesto tiene una razón principal de existir en la organización, el cual se deriva de las finalidades (funciones y resultados finales) definidas en el punto anterior.
es decir, cuál es la función principal y resultado general que debe lograr la persona que ocupa este puesto, y por el cual podría ser medido en su desempeño.principales responsabilidadesconsultoría- llevar a cabo evaluaciones iniciales (diagnóstico) de los construramas tanto para certificaciones parciales como para la certificación sello de la casa.- coordinar la implementación de mejoras en los pv adaptando las guías de implementación.- realizar la adaptación de los formatos y procesos de operación correspondientes según características y necesidades de cada construrama.- gestionar el uso del sistema de información como soporte de los procesos operativos y administrativos.- capacitar a los empleados en las nuevas actividades a realizar y supervisar continuamente que se lleven al cabo de la manera acordada.- llevar a cabo pre-auditorías ya sea parciales o de sello de la casa y solicitar visita de auditores.- envío de reportes de seguimiento semanal y documentación de casos de éxito.- recopilación de documentación de registro del proyecto y comprobación de resultados.otros apoyos:- capacitación- apoyo logístico en talleres de capacitación: registro de clientes, apoyo al facilitador, envío de listas de asistencia, etc.- apoyo en el proceso de invitación a clientes, reforzando el mensaje personalmente.monedero construrama:- apoyar la implementación del monedero construrama ayudando al concesionario a definir el esquema de asignación y redención de puntos más conveniente.- supervisar la utilización continua de programa de lealtad.sistema de información:- apoyar el proceso de sistematización del construrama, contactando al concesionario con un proveedor calificado y adaptando las actividades actuales según funcionamiento del sistema.esquemas de crédito:- apoyar el proceso de invitación y registro, y capacitar en el funcionamiento de los diferentes esquemas de crédito promovidos, tales como crédito real y otros esquemas de crédito que se encuentren vigentes.monedero cfe:- apoyar el proceso de invitación y registro, y capacitar en el funcionamiento del monedero cfe.estudio realizados a la red construrama:- apoyar en la realización de estudios reforzando el proceso de invitación, inscripción, recopilación de información y difusión de resultados.apoyo directo a comercial:- apoyar en la realización de proyectos específicos de cada gerencia comercial.retos del puestocobertura de clientes:- tener excelentes habilidades de organización del tiempo.- mantener disciplina para cubrir la agenda.- optimizar los tiempos de traslado para asegurar la cobertura.- vender pa donde el cliente no está dispuesto a invertir.- ofrecer datos relevantes de retorno de la inversión.- explicar casos de éxitos cercanos