*responsabilidades*:
- proveer servicios relacionados a la resolución de incidentes, atención de requerimientos y gestión de problemas de un grupo de aplicaciones.
- crear bases de conocimientos para impulsar prácticas de gestión de problemas, auto servicio, fomentar la resolución de incidentes en los níveles 1 y 1.5, root cause analysis e implementación de correcciones.
- ejecutar servicios con base en prácticas de administración de níveles de servicio (slas).
- documentación de las soluciones y workarounds a los incidentes y de las bitácoras de actividades realizadas de cambios
- dar soporte a aplicaciones montadas en la nube de azure
- colaborar en el mantenimiento de scripts y automatizaciones en python.
- ayudar en la gestión y consulta de bases de datos como cosmos db, mongodb.
conocimientos:
- microsoft.net / c#
- microsoft sql server
- desarrollo de componentes blazor
- html
- javascript / json
- microsoft azure
- consumo de servicio api res
- visual studio / visual studio code
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 - $27,000.00 al mes
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuál es tu expectativa económica?
experiência:
- azure: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 66260, san pedro garza garcía, n. L.