Upfluence ayuda a marcas a contar su historia, utilizando el poder de influencers y tecnología de content marketing.
nuestro software permite que empresas puedan identificar y realizar contacto con influencers y bloggers a escala, para desarrollar y ejecutar campañas comprensivas de marketing, con detalladas fuentes de datos y reportes para promover sus productos.
desde que upfluence comenzó a brindar saas (software como servicio) en octubre de 2016, ha logrado un crecimiento de dobles dígitos año con año.
por lo tanto, estamos buscando expandir nuestro equipo y nuestras oficinas en la ciudad de méxico.
nuestro rápidamente creciente equipo global tiene oficinas en nueva york, los ángeles, suiza, lyon, y parís.
*responsabilidades*:- escuchar atentamente a las inquietudes del cliente y encontrar soluciones dentro de un periodo de tiempo adecuado- dar información detallada acerca de nuestros servicios y productos- trabajar con el equipo de ventas para crear métodos eficaces para atender las peticiones y problemas frecuentes del cliente- revisar las cuentas y transacciones del cliente al mismo tiempo que resuelve cualquier problema que se le presente- procesar órdenes de venta y cobros- monitorear níveles de satisfacción del cliente- escalar casos a un gerente en situaciones que lo requieran- comunicar con otros equipos acerca de feedback de producto y sugerir soluciones*la persona que estamos buscando*:- excelente comunicador, incluyendo: verbal, y por escrito- paciencia, empatía y profesionalismo- afinidad para resolver problemas y hacer decisiones difíciles- habilidades básicas en computación, incluyendo procesamiento de datos, navegación de websites y otros sistemas- habilidad de trabajar en un ambiente de equipo- mantener comprensión de los productos y los servicios que ofrecemos*esta posición requiere de un nível de inglés avanzado.
100% del material, comunicación y trabajo diario será en ingles.
*lo que ofrecemos*- habilidad de trabajar de casa ciertos días a la semana (proporcionamos el equipo necesario)- estructura de trabajo hibrido (casa/oficina)- flexibilidad de horario, dependiendo del mercado asignado- un equipo internacional y diverso- un entorno empresarial con oportunidad para crecer en una industria emergente- observamos días libres (dependiendo de la región)ofrecemos flexibilidad de trabajo desde casa- horario flex- y ciertos días en la oficina.
nuestra compañía cree en el balance entre trabajo y vida personal, queremos proporcionar a todos nuestros empleados flexibilidad para mantener un ambiente de trabajo sano.upfluence es un empleador de oportunidad ecuánime.
celebramos la diversidad y estamos determinados en crear un ambiente inclusivo, seguro y diverso para todos nuestros empleados.qcaksm4696