*descripción*:¿tienes visión de negocio?
¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
si es así, ¡queremos conocerte!
estamos buscando un/a *supervisor de relaciones públicas*en *grand palladium riviera maya.
*misión del puesto de trabajo*:supervisar las actividades y desempeño del staff de servicio a huéspedes, proporcionando la ayuda necesaria para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
asegurar la ejecución correcta de los procedimientos establecidos.
*funciones y tareas principales del puesto*- realizar de manera cualificada la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de rrpp.- coordinar y participar con otros departamentos en la gestión del establecimiento.- verificar las reservaciones de restaurantes temáticos.- dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento rrpp.- atender las posibles quejas y reclamaciones de los clientes utilizando el procedimiento definido para ellos.
tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se repita la queja.
*a cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos*:- posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.- excelente ambiente de trabajo.- beneficios superiores a la ley.- formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
*requisitos*:*estudios*:- licenciatura en relaciones públicas, turismo y hotelería o en administración de empresas.
especialidad empresas turísticas.
*experiência y conocimientos técnicos*:- experiência mínima de 1 a 2 años en relaciones públicas.- condiciones especiales: programa aci y reservix.- español e inglés alto.- microsoft 365: nível usuario.