Vacante para la empresa grupo andersons en cancun centro -cancún, quintana roo grupo andersons, grupo líder en restaurantería, por expansión buscamos: ejecutivo de soporte pos especialista en sinphony profesional con experiencia en la administración y soporte de sistemas de punto de ventaoracle simphony, especializado en la generación de reportes, gestión de productos, configuraciónyaperturas de restaurantes,atención a usuarios.brindar capacitación, resolución de incidencias y optimización de procesos operativos en entornos de restaurante. Habilidades y competencias soporte técnico y funcional:diagnóstico y resolución de incidencias en el sistemaoraclesimphony. Generación de reportes:creación y análisis de reportes operativos, financieros y de ventas. Apertura de restaurantes:configuración y parametrización del sistema para nuevos establecimientos. Gestión de productos en punto de venta:alta, modificación y mantenimiento de productos y menús. Atención y capacitación a usuarios:soporte a personal operativo y administrativo en el uso del sistema. Trabajo en equipo y comunicación:coordinación con áreas de operaciones, it y finanzas. Experiencia y conocimientos técnicos manejo avanzado desimphony posy otros sistemas de gestión de restaurantes, deseable toastexperiencia en herramientas de generación de reportes y análisis de datos.conocimientos en sql básico para extracción de información.configuración de periféricos (impresoras, pantallas táctiles, kds, etc.).capacitación y documentación de procedimientos. Perfil profesional ideal profesional con orientación a la solución de problemas y excelente trato con usuarios.experiencia en entornos de hospitalidad, restaurantes o retail con sistemas pos.habilidad para trabajar bajo presión y en múltiples tareas simultáneamente.capacidad de análisis y optimización de procesos operativos. Conocimientos y habilidades deseadas inglés80%, oral y escritasoporte usa y bahamaspasaporte vigente, deseable visa usasql serverredes y comunicaciones, intermediotrabajo y soporte remototrabajo en equipoconocimiento hardware de restaurantesoracle simphony, deseable tambiéntoastdisponibilidad a viajarmínimo 3 años de experiencia comprobada ofrecemos: sueldo 22,000 prestaciones de ley servicio de comedor horario de lunes a viernes trabajo presencial, puerto cancún. nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: tecnología / internet industria: restaurantes habilidades: simphonyinglésoracle esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: