*requisitos*:- licenciatura en ingeniería o administración o experiência previa en un rol similar- excelentes habilidades escritas, verbales y matemáticas.- competente en microsoft word, excel y powerpoint- conocimiento en erp y crm altamente deseable- cualificación técnica en un campo mecánico altamente deseable.- capacidad para trabajar sin supervisión y como parte de un equipo.- experiência trabajo en compañías globales y equipo de trabajo remoto.- trabajo autodirigido.- familiaridad con metodología lean*responsabilidades*:- informa estatus de los pedidos al cliente- solicita a planeación mejoras en la fecha de entrega.- libera instrucciones de embarque.- da seguimiento a proyectos especiales.- monitorear el seguimiento a métricos (gemba).- desarrollar e implementar mejora continua en colaboración con otros procesos.- asegura que el equipo tenga entrenamiento necesario indispensable.- desarrolla competencias del equipo.- trabaja en colaboración con los centros de distribución para seguimiento de entregas (backlog).- elabora métricos mensuales.- realiza cambio de fecha promesa y requerida.- generación de rga y nota de crédito