¿buscas un desafío en el sector de la atención al cliente?
analista de mesa de servicio
estamos buscando a una persona con experiencia en esta área para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades para resolver problemas y brindar servicio excepcional, ¡esto es tu oportunidad!
requisitos:
* preparatoria terminada o truncada
* experiencia de 1 año como analista de mesa de servicio (atención a clientes)
* disponibilidad fines de semana
* actitud de servicio al cliente
* tolerante a la frustración
* muy responsable
* honesto
* organizado
actividades principales:
1. recibir el ticket y editar las información relevantes.
2. asignar el ticket al ingeniero correspondiente y dar seguimiento hasta la finalización del servicio solicitado por el cliente.
3. llamar al ingeniero y notificar en el grupo sobre el progreso del servicio.