Ubicacion álvaro obregón, ciudad de méxico, mexico
tipo tiempo completo
buscamos concierge vip con enfoque ejecutivo para apoyar a usuarios premium. Si eres un profesional organizado, proactivo y con un alto sentido del servicio, con capacidad para anticiparte a las necesidades y coordinar múltiples aspectos de su día a día, este puesto es para ti.
tu misión será ofrecer una atención excepcional, con un enfoque integral en la vida diaria del usuario. Serás un facilitador de la comodidad y bienestar de nuestros usuarios manejando una variedad de responsabilidades relacionadas con:
* gestión integral de servicios: coordinar actividades como reservaciones en restaurantes, transporte (hotel-aeropuerto, traslados personalizados), actividades recreativas, servicios personales, entre otros (nacionales e internacionales).
* planificación de eventos personales y celebraciones: coordinar y gestionar eventos especiales, desde pequeñas reuniones hasta grandes celebraciones, asegurando que todo se ejecute sin contratiempos.
* anticipación y solución de necesidades: anticiparte a las necesidades del usuario, proporcionando un servicio impecable y personalizado, desde la preparación de viajes hasta la organización de su día a día.
* dominio de idiomas: inglés avanzado es imprescindible; se valoran otros idiomas adicionales.
* conocimiento actualizado: tener un buen dominio de las tendencias de hospitalidad, servicios exclusivos, eventos de lujo y entretenimiento de alto nivel.
* experiencia en atención personalizada: experiencia mínima de 3 a 5 años en segmentos de lujo y alto perfil.
* concierge, o roles similares en entornos de lujo (hoteles, empresas de servicios exclusivos, etc.).
* pasión por el servicio excepcional: un verdadero interés en proporcionar experiencias únicas, personalizadas y de lujo a nuestros usuarios, anticipándose a sus necesidades.
* horarios disponibles: 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos días de descanso entre semana).
beneficios:
* oportunidad de crecimiento y desarrollo.
* prestaciones de ley.
iké es una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia del candidato y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.
iké, comprometido con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
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